الضمان واسترداد

دفع

في وقت التسجيل ، يجب دفع رسوم الجولة بالكامل.

الإلغاء – التغييرات

1) يحق لـ IstanbulEliteTransfer إلغاء السفر بسبب عدم وجود تسجيل دقيق أو قافلة بسبب عدد الركاب المطلوب ، وفي هذه الحالة لا يحق للمستهلك الحصول على تعويض. يتم إرجاع جميع المستندات التي تدفع رسوم الجولة (باستثناء التأشيرات والرسوم) والمستهلكين إلى المستهلكين في غضون 14 يومًا.

2) للمشتري الحق في التحويل إلى الشخص الذي قام بشرائه من خلال موقع الويب ، بشرط أن يقوم بإخطار IstanbulEliteTransfer في شكل مكتوب قبل 7 أيام من بدء الجولة. ومع ذلك ، فإن المستهلك يتحمل كل المسؤولية عن تأشيرة (في حالة البلدان التي تطبق التأشيرة) للشخص الذي سيتم نقله. إذا لم يتم منح التأشيرة للشخص المنقول ، فلن يتم ذكر الأموال. يتحمل المُحيل والمحال إليه من عقد الجولة مسئولية مشتركة عن دفع المبلغ المتبقي مقابل IstanbulEliteTransfer ودفع جميع التكاليف الإضافية الناشئة عن هذا النقل ، بشرط أن تكون التكاليف الإضافية معقولة ولا تتجاوز التكلفة الفعلية التي تتكبدها منظم أو السيارة.

3) يحتفظ IstanbulEliteTransfer بالحق في إلغاء جميع الحجوزات التي تم إجراؤها نيابة عن المستهلك بعد 24 ساعة ، إذا لاحظ العميل كتابةً أنه سيشارك لاحقًا في الرحلة التي فاتتها البداية.

*** في مثل هذه الإلغاءات ، لا يتحمل المستهلك أي رسوم.

4) القوة الظروف القهرية: الكوارث الطبيعية أو الأوبئة مثل الزلازل والحرائق والانفجارات البركانية والفيضانات والعواصف والأعاصير والضباب والفيضانات والصواعق والكوارث النووية والكيميائية أو الانسكابات والأوبئة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، والظروف الاستثنائية والظروف المناخية السيئة تعتبر سببًا قسريًا إذا كانت العقبات التي تحول دون بدء أو استمرار العائق أو الواجب أو الإرهاب أو الحرب أو إمكانية الحرب. . . . . . .

الإنقاذ المسؤول

يجب إلغاؤها بسبب الحد الأدنى من الحضور لترتيب جولات الحزمة وإخطار العارض في شكل مكتوب أو قبل 20 يومًا على الأقل من بداية البلاط في الوقت المحدد في عقد الإلغاء. . . . .

Open chat